Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma es:

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de pedido: productos seleccionados, modalidad (recogida o domicilio) e historial de pedidos.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con la carta y preferencias de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, únicamente con fines de seguridad y diagnóstico.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu cuenta de usuario y tus pedidos.
• Facilitar la comunicación entre tú y los establecimientos de Labastida.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la plataforma.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (gestión de pedidos y cuenta), el consentimiento del usuario (comunicaciones opcionales) y el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos (LOPDGDD).

5. Conservación de datos

Tus datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa. Una vez que la cierres, los eliminaremos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos durante un período mayor (por ejemplo, datos de facturación durante 5 años).

6. Cesión a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con los establecimientos implicados en tu pedido y con proveedores técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, base de datos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento encargado.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [email protected] o por correo postal a Tic And Go Technology S.L., Calle Juan de Ortigosa, 4, Labastida, Álava:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición y limitación: restringir ciertos usos de tus datos.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Las contraseñas se almacenan de forma cifrada y las conexiones se protegen mediante HTTPS.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. Te notificaremos por correo cualquier cambio significativo. La fecha de "Última actualización" siempre estará al inicio del documento.